e福州

e福州是一款由福州市政府官方推出的城市综合服务软件，为市民打造一个集政务、民生、交通、医疗、教育、文化等多领域服务于一体的移动办事平台，以市民虚拟卡为核心载体，深度整合了城市公共资源与社会服务，让市民通过一个软件即可轻松办理日常所需，享受便捷高效的数字化生活体验，是福州智慧城市建设成果的重要体现。

e福州软件特色

以市民虚拟卡为统一身份标识，无缝对接公交、地铁、医院、图书馆等城市公共服务体系。

整合政务办事大厅入口，推动高频事项实现掌上办、指尖办，减少线下奔波。

融合信用体系，支持信用良好的市民享受免押金借书、先享后付等便利服务。

覆盖从水电气暖缴费到景区购票、从学区查询到医疗挂号的多元化生活场景。

e福州软件功能

公共交通一码通行

生成专属乘车码，支持福州市区内公交、地铁线路的扫码支付，并可在线缴纳出租车费用。

医疗健康线上服务

接入市属多家医院，实现在线预约挂号、诊间费用支付，预交金可在不同医院间通用流转。

智慧文旅便捷体验

提供全市主要景区的线上购票与扫码入园服务，并整合图书馆资源，支持在线办证、图书借阅与续借。

民生政务一站查询

集中展示个人医保、社保、公积金账户信息，并链接政府办事大厅，引导办理各类行政审批事项。

e福州软件优势

身份统一：基于市民卡构建的数字身份，打通不同服务场景的身份验证环节。

资源聚合：将分散在各部门的公共服务入口集中呈现，形成高效的服务矩阵。

信用赋能：将个人信用评价转化为实际便利，拓展了信用生活的软件边界。

体验闭环：从信息查询、业务申请到支付反馈，在关键民生领域形成完整的线上服务链条。

常见问题解答

如何开通乘车码？

完成实名认证并申领市民虚拟卡后，在交通出行板块内找到对应功能，按指引即可开通公交或地铁乘车码。

医院预交金如何跨院使用？

在市属支持该功能的医院就诊时，通过软件缴纳的预交金余额，可在其他联网医院直接抵扣医疗费用，无需重复充值。

图书馆借书证如何办理？

在文化教育板块选择图书馆服务，符合信用条件的市民可在线免押金办理电子借书证，凭二维码在全市联网图书馆借阅。

如何查询个人政务信息？

登录后进入便民或政务板块，绑定相关个人信息，即可安全查询个人的社保、公积金、违章记录等政务数据。