TDS

TDS是一款专为旅游行业门店设计的移动端业务管理软件，由携程旅行网倾力打造，核心价值在于将传统线下门店的运营流程全面数字化与移动化，让门店工作人员能够摆脱固定工位的束缚，随时随地通过手机处理客户咨询、创建订单、管理行程与完成支付。这种灵活的工作模式响应了现代移动办公的趋势，更显著提升了服务响应速度与客户满意度，是旅游门店实现高效运营与业务拓展的得力助手。

TDS软件特色

深度融合携程供应链，确保产品资源实时同步与价格稳定。

移动化订单全流程管理，从创建到售后皆可在掌上完成。

界面布局贴合业务逻辑，关键信息突出，减少操作学习成本。

数据安全与权限管理严格，保障门店与客户信息资产无忧。

TDS软件功能

移动开单与支付

工作人员可直接在客户现场或任何地点，通过手机快速查询产品、生成订单并引导客户完成在线支付，交易流程一气呵成。

客户与订单管理

集中展示所有客户订单状态，支持快速检索、详情查看、行程修改及状态跟踪，实现对业务进度的全局掌控。

实时产品库查询

接入携程庞大的实时产品数据库，涵盖机票、酒店、门票、度假等全品类，确保向客户推荐的产品信息准确、库存充足。

业绩与数据看板

提供可视化的个人及门店业绩数据统计，包括销售额、成单量等关键指标，助力进行科学的业务分析与规划。

TDS软件优势

场景适应性：突破物理门店限制，将服务场景延伸至客户需要的任何场合，捕捉更多销售机会。

流程提效：整合从产品展示到收款确认的多个环节，简化中间步骤，大幅缩短单笔交易的处理时间。

资源保障：背靠携程的核心资源池，门店能获得稳定、有竞争力的产品供应与可靠的后台支持。

决策支持：清晰的数据反馈帮助门店管理者与一线员工精准评估业务表现，及时调整销售策略。

常见问题解答

是否支持离线操作？

核心的浏览与查询功能在无网络时可查看缓存数据，但创建订单、支付等涉及数据交互的操作需在联网状态下进行。

新员工上手困难吗？

软件设计以业务流程为导向，交互直观，并配有操作指引。通常经过简短的培训即可掌握日常开单与查询功能。

数据安全如何保证？

采用金融级数据加密传输与存储技术，并通过严格的账号权限体系隔离不同角色与门店的数据访问范围。

能处理复杂的团队订单吗？

支持团队订单的创建与管理，可以批量添加旅客信息、统一安排资源，并处理相应的费用分摊与支付。